Retour par la Poste gratuit · Garantie 1 an · Devis écrit avant toute réparation
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Réparation par envoi postal · Suisse romande

Votre appareil réparé, sans vous déplacer.

Smartphone, tablette, console ou ordinateur : vous l'envoyez par la Poste, nous le réparons dans notre atelier de Lausanne, et le retour est gratuit.

  • Retour par la Poste gratuit
  • Prix affichés avant l'envoi
  • Devis écrit avant toute réparation
  • Garantie 1 an
190+Modèles avec prix affichés
CHF 0Retour par la Poste
1 anGarantie
3 étapesRéservation en ligne

Comment ça marche

  1. 1

    Réservez en ligne

    Choisissez votre modèle et la réparation. Le prix s'affiche tout de suite, ou sur devis si un diagnostic est nécessaire.

  2. 2

    Envoyez votre colis

    Imprimez le bon d'envoi, emballez l'appareil et déposez le colis à la Poste, de préférence avec signature.

  3. 3

    Récupérez l'appareil réparé

    Nous vous le renvoyons gratuitement par la Poste, ou vous venez le chercher à l'atelier de Lausanne.

Pourquoi passer par MaisonFix

  • Vous connaissez le prix avant d'envoyer. Les tarifs sont affichés par modèle dans la réservation.
  • Rien ne se fait sans votre accord. Après diagnostic, vous recevez un devis écrit.
  • Le retour est gratuit. Vous payez seulement l'envoi vers l'atelier.
  • Un vrai atelier. Les réparations sont faites à Lausanne, où vous pouvez aussi déposer ou retirer votre appareil.

Toute la Suisse romande

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Questions fréquentes

Combien coûte l'envoi ?

L'envoi vers l'atelier est à votre charge, au tarif de la Poste. Le retour de l'appareil réparé est gratuit.

Comment emballer mon appareil ?

Éteignez l'appareil, entourez-le de papier bulle et placez-le dans un carton rigide avec le bon d'envoi. Retirez la carte SIM, la carte mémoire et les jeux.

Que se passe-t-il à la réception du colis ?

Nous faisons le diagnostic et vous confirmons le prix par devis écrit. La réparation ne démarre qu'avec votre accord.

Mes données sont-elles conservées ?

Nous ne supprimons pas vos données pour réparer, mais une panne peut les rendre inaccessibles. Faites une sauvegarde avant l'envoi si c'est possible.

Puis-je venir sur place ?

Oui. Vous pouvez déposer et retirer votre appareil à l'atelier, Route du Châtelard 10, 1018 Lausanne.

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